Acesso a documentação do Orquestra
Todos os serviços, informações e documentações sobre o Orquestra BPM estão disponíves no site da CRYO. Algumas páginas são de acesso restrito a diferentes públicos. Verifique abaixo a segmentação de cada conteúdo:
| Informação | Descrição | Quem pode acessar |
|---|
| Documentação e manuais | Contém a documentação básica do Orquestra, incluindo manual de usuário e manuais de administrador | Qualquer pessoa pode acessar, não é necessário logar |
| Manuais técnicos | Contém informações sobre integrações do sistema, API´s e modelo de dados | Somente clientes e parceiros registrados e autenticados |
| Donwload | Contém links para donwload do pacote de instalação do sistema, assim como manuais de instalação e upgrade | Somente clientes e parceiros registrados e autenticados |
| Fóruns | Fóruns de discussão sobre o Orquestra | Qualquer pessoa pode acessar e ler o fórum. Para postar mensagens, é necessário se cadastrar. |
| Área de parceiros | Contém informações de vendas, políticas e registro de oportunidades | Somente parceiros registrados e autenticados |
Como criar uma conta em nosso site
As contas em nossos sistemas são pessoais, e baseadas em seu endereço de e-mail corporativo. Não utilize endereços de e-mail de mercado como @gmail.com, @yahoo.com ou @hotmail.com, pois provavelmente não receberás as permissões necessários de acesso ao conteúdo. Não compartilhe jamais seus dados de acesso com ninguém.
Para criar uma conta em nosso site, é muito simples.
- Acesse o endereço http://cryo.com.br/cadastro.aspx
- Preencha o endereço o campo "Seu e-mail" com seu endereço de e-mail corporativo
Atenção. Parceiros e clientes registrados devem utilizar o seu e-mail corporativo, para que o site possa lhe dar as permissões necessárias
- Escolhe uma senha pessoal com no mínimo 5 caracteres. Confirme corretamente sua senha.
- Clique no botão "Registar"
Um e-mail automático será enviado para sua caixa de entrada, com um link especial para confirmar o seu cadastro. Clique no link para efetivar seu cadastramento.
Não esqueça de checar sua caixa de SPAM para verificar o recebimento do e-mail
Como acessar a área especial
Parceiros registrados que desejem consultar informações comerciais, tabelas, políticas e realizar o registro de oportunidades devem acessar o link "Acesso de Parceiros" no topo direito do site www.cryo.com.br, conforme imagem abaixo. Para acessar o conteúdo especial, deverá preencher seu endereço de e-mail corporativo e senha pessoal, criados no capítulo anterior.
Parceiros registrados e clientes registrados que desejem consultar manuais técnicos, informações especiais e realizar o donwload do produto devem acessar o link "Documentação e suporte", no topo direito do site www.cryo.com.br, conforme imagem abaixo. Para acessar o conteúdo especial, deverá preencher seu endereço de e-mail corporativo e senha pessoal, criados no capítulo anterior.
Você poderá também clicar no link "Login", também no topo do site, para acessar diretamente a página de login.
Esqueci minha senha
Caso você tenha esquecido sua senha de acesso ao sistema, acesse o endereço http://cryo.com.br/login.aspx e, após, selecione a opção "Esqueceu sua senha?". Um formulário será aberto para você digitar o seu endereço de e-mail cadastrado no site. Após preenchê-lo e clicar em "enviar", sua senha será enviada ao endereço de e-mail cadastrado.
Não esqueça de checar sua caixa de SPAM para verificar o recebimento do e-mail
Caso o site não consiga encontrar o seu endereço de e-mail, você não está cadastrado. Nesse caso, siga os passos do capítulo "Como acessar a área especial" descrito acima.